もてなしの観光地づくり研修会に出席

もてなしの観光地づくり研修会に出席しました。佐渡観光アクションプラン推進委員会のもてなし部会が行ったもので、私も出向しているので朝から準備。
佐渡の観光関係のオーナーや従業員を集めて、(株)JTB能力開発から神田博之さんを講師にお招きし、「もう一度、来てみたくなる!」という演題で4時間に及ぶ講演を行いました。
随所にヒントになる内容が盛り込まれ佐渡への誘客や、お客様に満足頂けるサービスなど大変参考になりました。これからも継続して行っていきます。
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by SadoSeasideHotel | 2005-03-17 21:33